昨今のeコマース自動化プロジェクトには、運用面および戦略面の要因が多く関わってきます。需要の季節変動や返品管理の複雑性、メンテナンスの必要性から拡張性に至るまで、さまざまな要素が絡み合うため、それらを紐解いていくのは容易ではありません。

本ガイドは、AutoStoreの委託を受けたForrester Consulting社が作成したもので、こうした複雑な要素を理解しやすくすることを目的としています。業界関係者による知見やデータを活用することで、自動化に向けた見通しをはっきりと描くことができます。

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• ‍総合的なソリューション評価の枠組み：技術的なニーズや事業全体の戦略を評価し、連携させる方法を確認できます。‍
• ハイスループットなフルフィルメント実現に必要な機能のチェックリスト：自動化プロジェクトで最適な効率性やスピード、ROIを実現できるかどうかを確認できます。‍
• 重要な運用要件の把握：事業リーダーや技術リーダーが対応すべき、ライフサイクル管理などの運用課題について、業界関係者による見方や知見を確認できます。‍
• 注文管理戦略とOTIF（オンタイム・インフル）ペナルティの影響：eコマースの動的な在庫ニーズが業務要件に与える影響を確認できます。