Case Study
Benetton
Benetton automatise son entrepôt avec AutoStore: triplement du stockage, doublement de l'efficacité
Country
Italy
Industry
Retail
Partner
Dematic
Pour répondre à la demande croissante en ligne, Benetton a adopté le système AutoStore , triplant la densité de stockage, doublant l'efficacité, réduisant les erreurs et rationalisant les opérations. Cela lui a permis de gérer efficacement les commandes B2C et B2B, de maintenir ses effectifs et de traiter 15 000 lignes de commande par jour avec une précision accrue.
United Colors of Benetton, l'une des marques phares du groupe Benetton, est un nom familier de la mode depuis plus de 50 ans. Plus connue pour sa chaîne de plus de 4 000 boutiques en brique et en magasin dans plus de 80 pays à travers le monde, Benetton a également diversifié ses activités dans le commerce électronique en 2012 dans le cadre d'une stratégie visant à rester compétitif sur un marché de la vente au détail en pleine évolution.
Jusqu'à récemment, les modèles traditionnels d'entreposage et de logistique étaient suffisants pour répondre à la demande en ligne croissante de Benetton. Mais l'évolution des préférences d'achat et la multiplication des options d'automatisation ont convaincu les dirigeants que, pour satisfaire les clients, l'entreprise devait trouver un moyen de raccourcir les délais de préparation des commandes et de rationaliser l'espace des installations logistiques afin de rendre les opérations de préparation des commandes plus efficaces et plus flexibles.
Benetton a connu le succès à l'époque où les achats en ligne n'étaient pas encore une réalité, grâce à des stratégies qui en ont fait l'une des marques de mode les plus connues sur le marché. Mais, comme le souligne Soldan Valentino, responsable de la logistique chez Benetton, "le commerce électronique était un concept relativement inconnu jusqu'à il y a 7 ou 8 ans, mais c'est à cette époque que nous avons commencé à réaliser que les achats en ligne devaient être au cœur de notre activité de vente au détail".
La première décennie d'expérience de l'entreprise dans le domaine du commerce électronique a permis de mettre en relation une nouvelle génération de clients avec leurs produits. Mais les lacunes des méthodes logistiques conventionnelles les ont amenés à "considérer l'automatisation comme une aide indispensable pour offrir à nos clients service, rapidité, ponctualité et certitude", explique M. Valentino.
Benetton a choisi le système AutoStore pour ses opérations de logistique et d'entreposage en raison de facteurs clés qui ont notablement amélioré l'efficacité opérationnelle et la sécurité sur le lieu de travail.
Adaptation parfaite à l'infrastructure existante
AutoStore a été choisi pour son intégration transparente dans le bâtiment existant de Benetton. Il n'a donc pas été nécessaire de procéder à des modifications importantes ou à des déménagements, ce qui en fait une solution pratique et efficace.
Flexibilité et évolutivité
L'une des principales caractéristiques de AutoStore est sa flexibilité. Benetton a apprécié la capacité du système à s'adapter sans nécessiter de prévisions à long terme, sur dix ans. Cela signifie qu'ils ont pu concevoir et adapter le système en fonction des besoins immédiats et futurs, ce qui a permis des ajustements réactifs dans un environnement commercial en évolution rapide.
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Réduction des temps d'arrêt et des besoins de maintenance
AutoStore réduit considérablement les temps d'arrêt par rapport aux systèmes d'automatisation traditionnels. Sa conception permet de retirer facilement les robots pour la maintenance, ce qui garantit une productivité continue et moins de perturbations opérationnelles.
Adaptabilité aux besoins uniques de Benetton
Lesystème a été personnalisé pour répondre aux besoins opérationnels spécifiques de Benetton, plutôt que d'être une solution générique prête à l'emploi. Cette adaptation sur mesure a permis de garantir que le système était en parfaite adéquation avec le modèle d'entreprise et les stratégies opérationnelles de Benetton.
Durabilité et pérennité
Alignantles objectifs de durabilité, AutoStore s'intègre dans la structure existante de Benetton, réduisant ainsi l'impact environnemental des nouvelles constructions. Sa nature évolutive garantit l'adaptabilité aux tendances et aux besoins futurs de l'entreprise, fournissant une solution durable pour la croissance et l'expansion.
Le choix de AutoStore par Benetton souligne une évolution stratégique vers des opérations logistiques efficaces, évolutives et sûres. La flexibilité et l'adaptabilité du système, combinées à des besoins réduits en termes d'espace et de manutention, placent Benetton dans une position favorable pour relever efficacement les défis logistiques actuels et futurs.
L'adoption par Benetton du système AutoStore a marqué une transformation significative de ses opérations logistiques. Cette mise en œuvre stratégique a apporté de nombreux avantages, tant sur le plan de l'efficacité opérationnelle que sur celui de l'efficacité de la main-d'œuvre.
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L'adoption de AutoStore par Benetton a considérablement transformé ses opérations logistiques, en améliorant de manière remarquable l'utilisation de l'espace, l'efficacité opérationnelle et la précision du traitement des commandes. Cette mise en œuvre stratégique a non seulement amélioré la productivité, mais aussi la satisfaction du personnel, comme en témoignent le maintien des effectifs et l'amélioration des conditions de travail.
Pour reprendre les termes d'un porte-parole de Benetton, "ce système n'envoie plus l'opérateur dans les allées et les entrepôts pour trouver les marchandises sur les étagères, mais lui livre tout simplement tout sur le site Poste opérateur." Cela met en évidence l'essence de l'impact de AutoStore: rationaliser les processus et se concentrer sur l'efficacité et le confort du travailleur, établissant ainsi une nouvelle norme en matière de gestion logistique.
Le système d'entrepôt automatisé fourni par AutoStore et mis en service à la fin de 2022 comprend 53 robots, 60 000 bacs et 12 CarouselPorts. Dix ports sont normalement utilisés pour la préparation des commandes et deux pour le transvasement, ce qui permet à l'équipe logistique de Benetton de gérer jusqu'à 15 000 bacs et de traiter jusqu'à 15 000 lignes de commande à partir de plus de 60 000 UGS dans le cadre de deux équipes types. Le système permet également au personnel de décanter les marchandises pour les remettre en circulation dans l'entrepôt.
L'infrastructure AutoStore est soutenue par un logiciel de gestion d'entrepôt de Dematicqui offre une visibilité complète, à l'échelle du système, des stocks et des opérations.
Lorsqu'il a été mis en service à la fin de l'année 2022, le nouveau système AutoStore de Benetton a représenté une autre innovation pour une entreprise qui continue à établir des normes.
Type d'installation : Brownfield (site existant)
UGS : 60 000+
Débit : Jusqu'à 15 000 lignes de commande par jour
Robots : 53 Robots
Ports: 12 CarouselPorts
Bacs: 60 000 bacs
Partenaire: Dematic
"L'un de nos principaux avantages est la réduction des temps d'arrêt par rapport à d'autres systèmes d'automatisation. L'entrepôt fonctionne toujours.
"Il nous permet de recevoir des commandes jusqu'à la dernière minute et de les expédier le jour même. Même si nous recevons des commandes une heure avant la livraison du courrier, nous pouvons les expédier le jour même grâce au nouveau système.
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