Caso Práctico
Mack’s Prairie Wings
AutoStore Aumenta un 100% la Tasa de Cumplimiento de Mack’s Prairie Wings
País
EE. UU.
Sector
Comercio minorista
Socio
KPI Solutions
AI Translated | Original AutoStore Content
AutoStore impulsa la productividad, la velocidad y la precisión del minorista omnicanal Mack’s Prairie Wings sin necesidad de expandir el almacén.
AutoStore boosts productivity, speed, and accuracy for Mack’s Prairie Wings, without the need for warehouse expansion.
Mack's Prairie Wings es un proveedor líder en EE. UU. de equipamiento para la caza de aves acuáticas que opera una tienda minorista y un centro de distribución de 9660 m² en Stuttgart, Arkansas. Viéndose enfrentado a un rápido crecimiento del comercio electrónico, a la expansión de la gama de productos y el aumento de las demandas operativas, Mack's se asoció con AutoStore, de la mano de KPI Solutions, para mejorar drásticamente sus capacidades de cumplimiento.
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Mack's Prairie Wings tuvo que afrontar importantes retos operativos a medida que crecía su negocio de comercio electrónico. El rápido crecimiento de los pedidos en línea, unido a una gama de productos en expansión, llevó sus procesos manuales al límite. Con más de 60.000 referencias (SKU), que van desde pesados puestos de caza para ciervos hasta pequeños objetos de joyería, Mack's luchaba por mantener la eficiencia en su centro de distribución. Su variada mezcla de productos creaba cuellos de botella operativos que ejercían una presión considerable sobre su plantilla, haciendo evidente la necesidad de una solución de cumplimiento más robusta.
A medida que seguía aumentando el volumen de pedidos, Mack's reconoció la necesidad de optimizar la capacidad de su centro de distribución, aumentar la eficiencia operativa general y mejorar drásticamente la velocidad de cumplimiento. Querían una solución escalable y automatizada que pudiera atender la demanda actual y adaptarse al crecimiento futuro. Además, el envío por parte de Mack's de artículos regulados y de alto valor requería un sistema capaz de asignar a preparadores designados productos sujetos a requisitos de conformidad específicos, añadiendo otra capa de complejidad a sus necesidades de cumplimiento.
Para abordar sus desafíos, Mack's Prairie Wings implementó un sistema AutoStore diseñado para el almacenamiento escalable de alta densidad y el cumplimiento rápido de pedidos. Los componentes clave del sistema son 18 robots, 34.000 cubetas y 4 estaciones de trabajo (o Puertos) aptas tanto para la selección como para el reabastecimiento. El sistema se integra a la perfección en su sistema de gestión de almacén (RF-SMART) para asegurar la actualización en tiempo real de datos de inventario en todo el entorno.
Con AutoStore en el corazón de su centro de distribución, Mack's ha mejorado significativamente su velocidad de cumplimiento. Los pedidos de comercio electrónico que antes tardaban días en procesarse ahora se cumplen en cuestión de horas. La fiabilidad y el tiempo de actividad de los robots de AutoStore aseguran que Mack's pueda gestionar eficazmente los picos de demanda, especialmente durante los periodos de máxima actividad, y el diseño modular del sistema proporciona a Mack’s la flexibilidad necesaria para escalar las operaciones a medida que el negocio crece, sin interrupciones.
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La implementación del sistema de almacenamiento y recuperación automatizado AutoStore ha aportado mejoras transformadoras a las operaciones de Mack's Prairie Wings, como destacaba Debbie Pinckard, Directora Financiera de la empresa: «Una de las cosas que nos gusta de AutoStore es que los Robots no solicitan bajas. Pueden funcionar con las luces apagadas. Ya no tenemos un segundo turno, los Robots son nuestro segundo turno». Estas mejoras incluyen:
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La implementación de AutoStore permite a Mack’s Prairie Wings hacer frente a los retos del rápido crecimiento del comercio electrónico. Como explica Debbie Pinckard, Directora Financiera, «cuando Covid golpeó, nuestro sitio web explotó. El 80% de nuestro negocio estaba en línea, y no disponíamos de la mano de obra para seguir el ritmo». La solución de AutoStore abordó ese reto y posicionó a la empresa para su éxito futuro.
Con AutoStore, Mack's Prairie Wings acabó con los cuellos de botella, prácticamente eliminó los errores de selección y redujo significativamente las necesidades de mano de obra.
«Seleccionar con AutoStore ha aumentado nuestras velocidades. Antes, 6 preparadores tardaban horas y horas en seleccionar los pedidos. Ahora, 2 personas hacen ese trabajo en la mitad de tiempo. En una hora seleccionamos cientos (de pedidos)».
«Incluso en temporada baja teníamos unos 15 preparadores. Ahora tenemos 2. La situación es completamente distinta».
«Creo que las mayores (ventajas) son la productividad, la precisión, la velocidad y el disfrute de nuestros empleados».
AutoStore se adapta a cualquier almacén o centro de cumplimiento. Convierta el suyo en el próximo.
