적용 사례

Eroski

오토스토어로 피킹 효율성을 5배 높인 Eroski

국가
스페인
적용 산업
식료품
파트너
Smartlog
AI Translated | Original AutoStore Content
목차
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스페인의 슈퍼마켓 체인 Eroski는 창고 자동화를 통해 주문 정확성을 개선하고, 배송 시간을 단축하며, 공간을 절약하였습니다.

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피킹 효율성 향상
25
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필요한 저장 공간 감소
99.7
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가동률
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스페인의 슈퍼마켓 체인 Eroski는 창고 자동화를 통해 주문 정확성을 개선하고, 배송 시간을 단축하며, 공간을 절약하였습니다.

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Eroski는 스페인 최대의 식품 유통업체 중 하나로, 1,600개 이상의 매장을 운영하며 29,000명 이상의 직원을 고용하고 있습니다. 비즈니스 확장을 추진하는 이 회사는 고객의 요구에 부응하고 슈퍼마켓 시장에서 경쟁력을 유지하기 위해 유통 운영을 개선할 필요성을 인식했습니다.

이 회사는 스페인 마요르카에 위치한 Son Morro 식료품 물류센터의 주문 처리 및 보관 공간 문제를 해결하기 위해 Smartlog의 지원을 받아 오토스토어 시스템을 도입했습니다. 그 결과, 주문 정확도 및 공간 활용도가 크게 향상되고 배송 시간이 단축되어 Eroski는 자사 유통망 전반에 걸쳐 고객에게 더욱 효율적으로 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다.

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900㎡ 면적의 그리드에 330mm 높이의 빈을 21,275개 보관할 수 있습니다.

당면과제: 수작업의 한계 극복

Eroski는 몇 가지 운영상의 문제로 인해 효율성과 서비스 품질을 유지하는 데 어려움을 겪고 있었습니다.

  • 수요 증가 및 공급망 복잡성: 고객의 기대가 높아지면서, Eroski는 증가하는 주문량을 처리하는 데 어려움을 겪었습니다. 노동력에 의존하는 기존의 수작업 프로세스는 효율성이 떨어져 풀필먼트 병목 현상을 초래했습니다.
  • 제한된 저장 용량: 이 회사는 많은 식료품 제품을 저장할 필요가 있었지만, 공간이 제한되어 있어 시설 확장 없이는 재고를 수용하기 어려웠습니다.
  • 비효율적인 피킹 및 주문 준비: 전통적인 피킹 방법은 풀필먼트 속도가 느리고 인건비가 많이 들었습니다.
  • 생산성 감소: 직원들이 제품을 꺼내기 위해 먼 거리를 이동해야 했으며, 이로 인해 피로감을 느끼고 생산성이 저하되었습니다.
  • 부정확한 포장 및 피킹: 피킹 및 포장을 수작업으로 진행하는 과정에서 종종 실수가 발생하였으며, 이로 인해 주문 처리에 오류가 발생하여 고객이 불만을 제기하였습니다.
  • 배송 지연: 주문 처리 시간이 너무 길어서 슈퍼마켓과 소비자의 요구를 제때 충족하기 어려웠습니다.

Eroski는 운영 중단 없이 미래의 성장과 수요 변동에 적응할 수 있는 시스템을 구축하기 위해 오토스토어를 선택했습니다.

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워크스테이션은 작업자의 편안함과 생산성을 개선하도록 설치되었습니다.

솔루션: 자동창고 시스템

Eroski의 오토스토어 시스템은 자동화된 로봇 그리드를 사용하여 창고 운영을 효율화합니다. 자동화된 운영 방식은 주문 처리에서 높은 정확성, 속도 및 효율성을 보장합니다. 주요 특징은 다음과 같습니다.

  • 900㎡ 면적의 그리드에 330mm 높이의 빈을 21,275개 보관할 수 있습니다.
  • 36대의 로봇이 그리드 상단에서 고속으로 이동하면서 4,000가지 이상의 제품을 출고합니다.
  • 인체공학적 워크스테이션: 피킹용 캐러셀포트 3대와 재고 보충용 캐러셀포트 4대가 설치되어 있으며, 조절 가능한 리프트 테이블이 작업자의 편안함을 개선합니다.
  • 창고 관리 시스템(WMS) 통합: Galys 소프트웨어는 실시간 재고 관리 및 추적 기능을 제공합니다.

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창고 자동화를 통해 필요한 공간이 25% 절약되고 효율성이 400% 증가합니다.

주요 이점: 풀필먼트 및 고객 서비스 개선

Eroski의 오토스토어 시스템은 더 빠르고 정확한 주문 풀필먼트와 향상된 서비스를 매장과 고객에 제공합니다.

  • 주문 풀필먼트 최적화: 오토스토어 덕분에 피킹 효율성과 정확성이 400% 증가하였습니다.
  • 높은 저장 밀도: 오토스토어는 이전에 비해 25% 더 적은 공간을 사용합니다.
  • 정확한 재고 가시성: Eroski의 오토스토어 시스템은 Smartlog의 Galys WMS와 통합되어 재고 관리 개선을 위한 실시간 추적 기능을 제공합니다.
  • 향상된 인체공학적 설계: 워크스테이션은 작업자의 편안함과 생산성을 개선하도록 설치되었습니다.
  • 확장성과 적응성: 모듈형 설계 덕분에 운영을 중단하지 않고도 필요할 때마다 원활하게 확장할 수 있습니다.
  • 고객 만족도 증가: 더 빠르고 정확한 주문 풀필먼트 덕분에 서비스 수준이 향상되었습니다.
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36대의 로봇이 그리드 상단에서 고속으로 이동하면서 4,000가지 이상의 제품을 출고합니다.

더 나은 서비스, 더 낮은 비용

Eroski는 오토스토어를 도입한 스페인 최초의 식료품 유통업체로, Eroski의 사례는 물류 자동화가 식품 유통 방식에 어떤 변화를 가져올 수 있는지 보여줍니다. Son Morro 물류센터에 새롭게 도입된 이 시스템은 더 적은 공간을 활용하면서도 매장에 더 빠르고 정확하게 상품을 공급하고 있습니다. Eroski Baleares의 알프레도 에라에스(Alfredo Herraez) 대표는 “리드타임을 단축하고 공간 활용을 최적화함으로써 시설 확장 없이도 더 많은 상품을 처리할 수 있게 되었습니다. 이번 투자는 고객과 직원을 중심에 둔, 더 효율적이고 현대적인 Eroski로 도약하겠다는 당사의 비전과 의지를 보여주는 상징적인 사례입니다”라고 전했습니다.

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모듈형 설계 덕분에 운영을 중단하지 않고도 필요할 때마다 원활하게 확장할 수 있습니다.

프로젝트 사양

  • 설치 유형: 신규 시설(그린필드)
  • 로봇: 오토스토어 로봇 36대
  • 워크스테이션(포트): 캐러셀포트 7대
  • 21,275개
  • WMS: Galys
  • 통합된 기술: 컨베이어 포트, 에너지 복구 시스템
  • 설치 파트너: Smartlog

“당사는 Son Morro 물류센터에 설치된 오토스토어 시스템에 매우 만족하고 있습니다. 이 시스템은 유통 효율성과 주문 피킹 정확성을 크게 개선하는 등 Eroski에게 있어 혁신적인 돌파구가 되었습니다.”

Alfredo Herraez
Eroski Baleares 대표

“생산성이 크게 증가하였으며, 인체공학적 설계 덕분에 자동창고 작업자뿐만 아니라 전통적인 창고에서 일하는 작업자에게도 도움이 됩니다.”

Salvador Perez
Eroski 공급 관리자

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