Entrega rápida para FoodOase

Sandra Neuber abrió su tienda online en 2007 en Ahrensburg, en el norte de Alemania. FoodOase comenzó en el garaje de Neuber y ahora se ha convertido en uno de los principales proveedores de alimentos especializados. En 2019, la empresa de Neuber se fusionó con el minorista online de alimentos Querfood y, en 2020, implementaron AutoStore.

FoodOase es un minorista de alimentación diferente: atiende específicamente a clientes con alergias e intolerancias alimentarias. Las personas que pertenecen a esta categoría saben lo largo y frustrante que puede resultar encontrar productos adecuados. Se pierde mucho tiempo examinando las listas de ingredientes y buscando los productos adecuados. Luego, una vez que los clientes encuentran los artículos, las opciones suelen ser limitadas.

"Con nuestra herramienta de filtro de alergias, puede encontrar en Internet los alimentos que le convienen de forma rápida y sencilla", dice Neuber.

Presión como consecuencia de la pandemia

En 2020, debido en parte a la pandemia, se produjo un enorme aumento de la demanda de los clientes y del volumen de pedidos. El aumento de la demanda ejerció una presión adicional sobre el almacén operado manualmente en las afueras de Hamburgo.

"Enseguida nos dimos cuenta de que era necesario un nuevo concepto logístico para atender estos pedidos", afirma Neuber.

Alquiló una nave logística en Geesthacht. Posteriormente, con el apoyo de Element Logic y la consultora logística alemana LogBer, FoodOase instaló un sistema de almacenamiento y recuperación totalmente automatizado y basado en robots, denominado «AutoStore». Element Logic también suministró un sistema de gestión de almacenes y control del flujo de materiales para el almacén de FoodOase.

Desde este nuevo almacén, el equipo tramita ahora los pedidos realizados a través de su tienda en línea.

Nuestros clientes esperan que les enviemos sus productos con gran rapidez y fiabilidad. ... Con nuestro almacén escalable y automatizado, queremos asegurarnos de seguir cumpliendo estas expectativas ahora y en el futuro.

Cómo funciona el sistema AutoStore

El sistema «AutoStore» de FoodOase, desarrollado por Element Logic, entró en funcionamiento en febrero de 2021.

Los productos especializados y los alimentos de la tienda se almacenan ahora en contenedores, apilados unos sobre otros en una rejilla de aluminio. Dentro de esta rejilla, que ocupa 220 metros cuadrados, hay 6.100 contenedores. Cada una tiene una capacidad de 75 litros y un peso máximo de 30 kg.

Diez robots se deslizan por la parte superior de esta rejilla a una velocidad de unos 3 m por segundo, y utilizan largas pinzas para subir los contenedores solicitados desde abajo a una velocidad de 1,6 m por segundo. Los robots utilizan una LAN (red de área local) inalámbrica para comunicarse entre sí y con el sistema de control.

Si es necesario excavar en cubetas , el sistema indica a los Robots que coloquen las papeleras que contienen productos no necesarios para un pedido concreto en los espacios abiertos circundantes. Una vez que el Robot ha recuperado la papelera correcta, otro Robot se encarga de la limpieza, devolviendo las papeleras desplazadas a su posición original en la cuadrícula.

Las ventajas de «AutoStore» para FoodOase

AutoStore Ha sido una inversión que ha dado sus frutos para FoodOase. Estas son algunas de las ventajas del sistema:

• Uso óptimo del espacio de almacenamiento disponible
• Consumo de energía extremadamente bajo.
• Tramitación rápida y fiable de los pedidos
• Plazos de entrega rápidos
• Un sistema escalable y flexible, lo que significa que puede adaptarse fácilmente a futuras ampliaciones.

Para Neuber, una de las ventajas más importantes ha sido que su empresa ahora puede atender a sus clientes más rápido que nunca. «Nuestros clientes esperan que realicemos los envíos con rapidez y fiabilidad», afirma. «AutoStore nos ayuda a cumplir nuestra promesa (de una entrega rápida y eficiente) a nuestros clientes».

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Sandra Neuber abrió su tienda online en 2007 en Ahrensburg, en el norte de Alemania. FoodOase comenzó en el garaje de Neuber y ahora se ha convertido en uno de los principales proveedores de alimentos especializados. En 2019, la empresa de Neuber se fusionó con el minorista online de alimentos Querfood y, en 2020, implementaron AutoStore.

FoodOase es un minorista de alimentación diferente: atiende específicamente a clientes con alergias e intolerancias alimentarias. Las personas que pertenecen a esta categoría saben lo largo y frustrante que puede resultar encontrar productos adecuados. Se pierde mucho tiempo examinando las listas de ingredientes y buscando los productos adecuados. Luego, una vez que los clientes encuentran los artículos, las opciones suelen ser limitadas.

"Con nuestra herramienta de filtro de alergias, puede encontrar en Internet los alimentos que le convienen de forma rápida y sencilla", dice Neuber.

Presión como consecuencia de la pandemia

En 2020, debido en parte a la pandemia, se produjo un enorme aumento de la demanda de los clientes y del volumen de pedidos. El aumento de la demanda ejerció una presión adicional sobre el almacén operado manualmente en las afueras de Hamburgo.

"Enseguida nos dimos cuenta de que era necesario un nuevo concepto logístico para atender estos pedidos", afirma Neuber.

Alquiló una nave logística en Geesthacht. Posteriormente, con el apoyo de Element Logic y la consultora logística alemana LogBer, FoodOase instaló un sistema de almacenamiento y recuperación totalmente automatizado y basado en robots, denominado «AutoStore». Element Logic también suministró un sistema de gestión de almacenes y control del flujo de materiales para el almacén de FoodOase.

Desde este nuevo almacén, el equipo tramita ahora los pedidos realizados a través de su tienda en línea.

Nuestros clientes esperan que les enviemos sus productos con gran rapidez y fiabilidad. ... Con nuestro almacén escalable y automatizado, queremos asegurarnos de seguir cumpliendo estas expectativas ahora y en el futuro.

Cómo funciona el sistema AutoStore

El sistema «AutoStore» de FoodOase, desarrollado por Element Logic, entró en funcionamiento en febrero de 2021.

Los productos especializados y los alimentos de la tienda se almacenan ahora en contenedores, apilados unos sobre otros en una rejilla de aluminio. Dentro de esta rejilla, que ocupa 220 metros cuadrados, hay 6.100 contenedores. Cada una tiene una capacidad de 75 litros y un peso máximo de 30 kg.

Diez robots se deslizan por la parte superior de esta rejilla a una velocidad de unos 3 m por segundo, y utilizan largas pinzas para subir los contenedores solicitados desde abajo a una velocidad de 1,6 m por segundo. Los robots utilizan una LAN (red de área local) inalámbrica para comunicarse entre sí y con el sistema de control.

Si es necesario excavar en cubetas , el sistema indica a los Robots que coloquen las papeleras que contienen productos no necesarios para un pedido concreto en los espacios abiertos circundantes. Una vez que el Robot ha recuperado la papelera correcta, otro Robot se encarga de la limpieza, devolviendo las papeleras desplazadas a su posición original en la cuadrícula.

Las ventajas de «AutoStore» para FoodOase

AutoStore Ha sido una inversión que ha dado sus frutos para FoodOase. Estas son algunas de las ventajas del sistema:

• Uso óptimo del espacio de almacenamiento disponible
• Consumo de energía extremadamente bajo.
• Tramitación rápida y fiable de los pedidos
• Plazos de entrega rápidos
• Un sistema escalable y flexible, lo que significa que puede adaptarse fácilmente a futuras ampliaciones.

Para Neuber, una de las ventajas más importantes ha sido que su empresa ahora puede atender a sus clientes más rápido que nunca. «Nuestros clientes esperan que realicemos los envíos con rapidez y fiabilidad», afirma. «AutoStore nos ayuda a cumplir nuestra promesa (de una entrega rápida y eficiente) a nuestros clientes».

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