식품 물류 기업 GLS

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싱가포르 식료품 물류(GLS)는 다음의 자회사입니다.페어프라이스 그룹 공급망 싱가포르 소매 물류 부문의 핵심 기업입니다. 싱가포르 최대 슈퍼마켓 체인인 NTUC FairPrice의 주요 유통 파트너인 GLS는 120만 평방피트 이상의 공간을 관리합니다.창고 공간 는 100대 이상의 배송 차량을 운영하며 전국에 일용소비재(FMCG)를 유통하고 있습니다.

급속한 온라인 식료품 시장의 성장이라는 과제에 직면한 GLS는 스위스로그(Swisslog)의 기술을 기반으로 한 ‘AutoStore’를 도입해 창고 운영을 자동화했습니다. ‘AutoStore’의 자동화 창고 시스템은 GLS의 물류 역량을 혁신적으로 변화시켜, 기존 방식과 리테일 와 급성장하는 이커머스 플랫폼인 페어프라이스 온은 경쟁이 치열한 싱가포르 식료품 시장에서 효율성에 대한 새로운 기준을 제시하고 있습니다.

AutoStore의 도입은 GLS의 운영 효율성을 획기적으로 높여, 다음 두 가지 측면에서 모두 상당한 개선을 가져왔습니다. 처리량 생산성을 향상시켰습니다. 이러한 혁신은 GLS의 비즈니스 확장을 촉진하고 빠르게 변화하는 싱가포르의 일용소비재(FMCG) 공급망의 전반적인 복원력을 강화했습니다.

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당면과제: 공간 제약 및 비효율성 극복

싱가포르의 전자 식료품 시장이 호황을 누리기 시작하면서 GLS는 심각한 운영상의 장애물에 직면했습니다. 이 회사는 성장과 운영을 저해할 수 있는 일련의 상호 연결된 문제와 씨름하고 있었습니다.효율성. 이 회사의 기존 창고는 용량에 맞게 운영되고 있었지만 싱가포르에는 토지가 부족하여 확장 옵션이 제한적이었습니다.

게다가 GLS의 비효율적인 수작업 피킹 프로세스로 인해 이러한 공간 제약 문제가 더욱 두드러졌습니다. 기존에는 재고가 기록된 서면 목록과 RFID 스캐너에 의존하느라 하루에 단 500건의 주문을 처리하는 데 그쳤습니다. 기존의 수동 프로세스는 속도가 느리고 많은 노동력이 필요하여 병목 현상을 일으켰으며, 이는 GLS가 식료품 온라인 주문 업계의 급증하는 수요를 충족하는 데 걸림돌이 되었습니다.

인력난도 시급한 문제이기는 마찬가지였습니다. GLS는 지속적으로 창고 인력 부족에 시달렸으며, 육체적으로 힘든 창고 작업의 특성으로 인해 인력을 구하기가 더욱 어려웠습니다. 수동 피킹은 반복적으로 물건을 들어올리는 동작으로 인해 부상 위험이 있었습니다. 동시에 복잡한 수작업 시스템으로 인해 신규 인력의 교육 기간이 길어졌습니다. 이러한 인력난은 주문 오류 및 상품 파손과 같은 추가적인 문제를 야기하여 고객 만족도와 운영 비용에 영향을 미쳤습니다.

GLS는 기존 인프라와 쉽게 통합할 수 있는 자동화 솔루션이 필요하다고 판단했습니다. 창고의 높은 천장과 넓은 적재 공간을 활용할 수 있는 모듈형 솔루션이 가장 이상적이었습니다.

솔루션: e그로서리 풀필먼트를 위한 자동화

2016년, GLS가 ‘AutoStore’ 시스템을 처음 도입함에 따라 FairPrice는 2만 개가 넘는 보관함(Bin)에 1만 3천여 종의 방대한 재고를 효율적으로 보관 및 관리할 수 있게 되었으며, 하루 최대 3,000건의 주문을 처리할 수 있는 역량을 갖추게 되었습니다. 이 놀라운 생산성 이 시스템을 통해 얻은 역량 향상은 회사의 확장을 촉진했습니다.

• 상품 대 사람 피킹: AutoStore 로봇이 상자를 가져와 지정된 장소의 피커에게 전달합니다 워크스테이션를 통해 직원의 신체적 부담을 크게 줄이고 효율성을 개선합니다.
• 주문 피킹주문 피킹: 워크스테이션에서 피킹 작업자가 모든 주문 상품을 취합하여 빈 토트(bin tote)에 넣으면 주문 통합을 위해 토트가 컨베이어를 따라 전달됩니다.
• 자동 팔레타이징:자동화된 팔레타이징: 배송 일정이 정해지면 로봇 팔레타이저가 배송 예정 상품을 일관되고 효율적으로 준비합니다. 로봇 팔레타이저는 토트를 피킹하여 팔레트 위에 배치합니다.
• AGV 운송: 자율운반차(AGV) 그런 다음 준비된 팔레트를 배송 구역으로 운반하여 수작업을 줄이고 전반적인 창고 물류를 개선합니다.
• 고속 작업:AutoStore 창고의 핵심으로, 다른 운영 업무를 주도하는 중앙 주문 처리 시스템 역할을 합니다. 이 시스템은 4년 동안 측정된 100% 가동률을 바탕으로 연중무휴 24시간 고속 성능을 보장하며, 안정적으로 성수기 그리고 축제 시즌을 중단 없이 즐길 수 있습니다.

Swisslog를 선택한 이유

20년 이상 파트너십을 이어온 Swisslog는 GLS가 새로운 자동화 솔루션을 모색할 때 최고의 선택지로 떠올랐습니다. 1999년에 첫 프로젝트를 추진할 때부터 GLS의 핵심 파트너였던 Swisslog는 비즈니스에 대한 깊은 이해를 바탕으로 물류 자동화를 위한 데이터 기반 로봇 솔루션을 통해 지속적으로 생산성 향상을 주도해 왔습니다.

Swisslog의 프로젝트 매니저인 앙 켕 청(Ang Kheng Cheong)은 “GLS는 높은 보관 용량을 제공하는 안정적이고 확장 가능한 솔루션이 필요했다"며, “오토스토어 솔루션은 GLS의 요구사항에 완벽하게 부합하는 솔루션이었기 때문에 추천했다. 오토스토어는 업계에서 가장 높은 저장 밀도를 제공하며, '빈(bin)'을 통해 좁은 공간에서도 방대한 수의 SKU를 보관할 수 있다"고 설명하였습니다.

주요 이점: 수용 능력 확대, 육체 노동 최소화

오토스토어를 도입한 결과, 공간 활용, 인력 관리 및 전반적인 공급망 대응 능력 측면에서 GLS의 비즈니스 역량이 크게 개선되었습니다.

• 공간 최적화 창고 용량이 10배 증가하여 광범위한 랙 없이도 수직 공간을 효율적으로 사용할 수 있습니다.
• 효율성 향상:효율성 향상: 피킹 속도가 4배 빨라져 일일 주문 처리량이 500건에서 4,300건으로 증가하였으며(760% 증가), 최대 처리량은 5,500건에 달합니다(1000% 증가).
• 뛰어난 확장성: 모듈식 시스템으로 쉽게 확장할 수 있으며, 특히 성수기에는 연중무휴 24시간 운영이 가능합니다.
• 안정성안정성: 설치 이후 5년 동안 가동 중단(다운타임)이 한 번도 발생하지 않은 탁월한 가동률 기록을 보유하고 있으며, 중단되지 않는 지속적인 운영을 보장합니다.
• 오류 감소:오류 감소: 주문 정확도가 증가하고 인적 오류 및 부상 위험이 감소합니다.
• 에너지 효율에너지 효율: 사용량이 적은 시기에는 에너지를 절약할 수 있습니다.
• 빠른 학습 곡선:빠르게 학습 가능: 사용자 친화적인 인터페이스 덕분에 버튼 몇 개만 누르면 되므로 30분만에 신규 직원 교육을 마칠 수 있습니다.
• 직원 만족도 육체적 피로 감소 및 업무 만족도 향상.
• 품질 관리 개선: 신중한 제품 선택과 손상 검사에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

AutoStore 또한 FairPrice On 웹사이트와 모바일 앱의 성공과 확장에 결정적인 역할을 했으며, 현재 싱가포르에서 매달 100만 명 이상의 고객이 이를 이용하고 있습니다. GLS의 최고운영책임자(COO)인 토 후이 렝(Toh Hui Leng)은 다음과 같이 설명합니다. “AutoStore를 도입함으로써, 우리는 이 솔루션에 대한 초기 목표와 과제를 성공적으로 달성했습니다. 여기에는 우리의 핵심 성과 지표 그리고 전체적으로 원활한 운영을 보장합니다."

새로운 차원의 효율성과 탄력성

오토스토어를 도입한 후, GLS는 운영 효율성과 직원 복지가 획기적으로 개선되었습니다. GLS의 수석 운영 책임자인 Mohammad Khairul은 “신체적 움직임이 줄어든 덕분에 직원들의 만족도가 높아졌으며, 이전보다 더 많은 주문을 처리하고 있음에도 불구하고 퇴근 시까지 다리가 아프지 않다"고 말합니다.

GLS의 최고 운영 책임자(COO)인 토 후이 렝(Toh Hui Leng)은 오토스토어 시스템의 안전성을 강조하며 다음과 같이 말하였습니다: “지난 4~5년 동안 사용해 온 오토스토어 시스템은 가장 바쁜 연말연시에도 일관되게 안정적인 성능을 제공하였습니다. 오토스토어 시스템을 약 6개월 동안 사용해본 결과, 오토스토어에 대한 만족도가 높고 주문 수요가 증가하는 상황을 고려하여 2단계 확장을 진행하기로 결정했습니다. 시스템 전체가 다운된 사례는 단 한 번도 없었다고 자부합니다.”

프로젝트 사양

• 구현 유형: 브라운필드(기존 사이트)
• 로봇150 로봇
• 워크스테이션(포트) 25 CarouselPorts, 7 ConveyorPorts
• Bins: 48,000 Bins
• 그리드 크기:20,000피트² (1,858 m²)
• 온도:온도: 상온 보관(전체 주문의 50~60%에 해당)
• 기술 통합통합된 기술: FairPrice On의 이커머스 플랫폼과 통합된 컨베이어 기술, 팔레타이징 로봇, AGV(무인운반차) 로봇
• 창고 관리 시스템(WMS) 도입SynQ 소프트웨어
• 통합 파트너: Swisslog

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